Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
1. Introduction
La présente politique décrit comment INFINITUS SARL (marque Verifimmo, « nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs de la plateforme verifimmo.ci. Nous nous conformons à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.
2. Responsable du traitement
- INFINITUS SARL — société à responsabilité limitée unipersonnelle (SARLU)
- Capital social : 10 000 000 FCFA (entièrement libéré en numéraire)
- RCCM : CI-ABJ-03-2026-B13-08259 (Tribunal de Commerce d'Abidjan)
- Siège social : Cocody Angré 7ᵉ Tranche, Immeuble Elohim Center, 2ᵉ étage (lots 3181 et 260) — Abidjan, Côte d'Ivoire
- Marque exploitée : Verifimmo (verifimmo.ci)
- Courriel : contact@verifimmo.ci
- Téléphone : +225 [à compléter]
Les traitements sont déclarés auprès de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité de protection des données à caractère personnel. Un correspondant à la protection des données (DPO) est désigné conformément au décret n° 0099/MTND/CAB du 16 août 2024 ; il peut être contacté à contact@verifimmo.ci.
3. Données collectées
3.1 Données fournies directement
| Catégorie | Données collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom, courriel, téléphone | Création et gestion du compte |
| Profil professionnel | Raison sociale, RCCM, adresse, biographie, logo | Vérification et affichage du profil pro |
| Annonces | Descriptions, photos, localisation, prix, documents fonciers | Publication et vérification des annonces |
| Messages | Contenu des échanges via la messagerie | Communication entre utilisateurs |
| Avis | Notes, commentaires, réponses | Évaluation et transparence des professionnels |
| Paiements | Historique des transactions (données bancaires traitées par CinetPay) | Gestion des abonnements et factures |
3.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : pages visitées, durée, type d'appareil, navigateur.
- Statistiques d'annonces : nombre de vues, source du trafic, horaires de consultation.
- Données de localisation : coordonnées GPS des biens publiés (fournies volontairement).
3.3 Données de vérification
Dans le cadre de la vérification des annonces, nous pouvons collecter des copies de documents fonciers (lettres d'attribution, ACP, CPF, ACD, certificats fonciers ruraux, permis de construire) et de pièces d'identité.
4. Finalités du traitement
- Gestion du compte et authentification (vérification OTP par courriel/SMS).
- Publication, recherche et affichage des annonces.
- Vérification des documents et attribution du score de confiance.
- Alertes personnalisées et messagerie interne.
- Traitement des paiements (abonnements, boosts) via CinetPay.
- Gestion des équipes pour les comptes agence.
- Envoi de la newsletter et du digest hebdomadaire (sous réserve de consentement).
- Modération des avis, statistiques anonymisées, prévention de la fraude et sécurité.
5. Base légale du traitement
- Consentement : inscription, newsletter, publication d'annonces, dépôt d'avis.
- Exécution du contrat : gestion du compte, abonnements, messagerie.
- Intérêt légitime : statistiques, amélioration du service, prévention de la fraude.
- Obligation légale : conservation des données de transaction.
6. Partage des données
Les informations de votre profil public (nom, biographie, photo, note moyenne, avis reçus) sont visibles par les visiteurs. Votre numéro de téléphone peut être affiché sur vos annonces si vous l'avez autorisé. Nous partageons certaines données avec nos prestataires strictement nécessaires : CinetPay (paiements), services d'envoi de courriels, hébergeur. Nous ne vendons jamais vos données. Les données sont hébergées en priorité en Afrique ou en Europe ; tout transfert hors de Côte d'Ivoire est encadré conformément à la loi n° 2013-450.
7. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée d'existence du compte + 3 ans après suppression |
| Annonces | Durée de publication + 1 an après retrait |
| Messages | 6 mois après suppression (soft delete) |
| Données de paiement | 10 ans (obligation comptable) |
| Documents de vérification | Durée de publication de l'annonce + 2 ans |
| Journaux d'audit | 1 an |
| Newsletter | Jusqu'à désinscription |
8. Sécurité des données
- Chiffrement des mots de passe (hachage bcrypt).
- Communications chiffrées (HTTPS).
- Authentification à deux facteurs et vérification OTP pour les opérations sensibles.
- Contrôle d'accès basé sur les rôles et journalisation des actions sensibles.
9. Vos droits
Conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes (via votre profil).
- Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection (désinscription newsletter).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@verifimmo.ci. Nous répondons dans un délai de trente (30) jours. Vous pouvez également saisir l'ARTCI en cas de réclamation relative à vos données personnelles.
10. Cookies et traceurs
La Plateforme utilise des cookies essentiels (session, sécurité CSRF, préférences de comparaison) et, le cas échéant, des cookies analytiques anonymisés. Les modalités détaillées figurent dans la Politique de cookies.
11. Mineurs
La Plateforme est destinée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
12. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique. Toute modification significative est communiquée par courriel ou notification. La date de dernière mise à jour figure en tête du document.
13. Contact
Délégué à la protection des données / Responsable du traitement : contact@verifimmo.ci — Cocody Angré 7ᵉ Tranche, Immeuble Elohim Center, 2ᵉ étage (lots 3181 et 260) — Abidjan, Côte d'Ivoire. Autorité de contrôle : ARTCI (Côte d'Ivoire).